Segundo o representante dos motoristas da Carris Metropolitana, "os serviços foram distribuídos à última da hora, em chapas que estavam escritas em espanhol e com percursos que os motoristas desconheciam".
Em declarações à rádio TSF, o representante do Sindicato dos Transportes Rodoviários e Urbanos explicou que os trabalhadores alegaram problemas operacionais que os deixaram sem saber que trajetos iriam fazer.