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Covid-19/Turismo: SalAcademy capacita profissionais ligados à embarque e desembarque de passageiros 31 Mar�o 2021

A SalAcademy é a entidade formadora que vai capacitar, durante dois meses e meio, profissionais de diferentes instituições, na ilha do Sal, enquadrado no programa de capacitação de pessoas que trabalham direta e indiretamente com turistas.

Covid-19/Turismo: SalAcademy capacita profissionais ligados à embarque e desembarque de passageiros

Considerando que a ilha do Sal está a passar um “momento complicado” por causa do aumento do vírus da covid-19, a representante da SalAcademy, Nádia Évora, disse que se a comunicação e informação não chegarem correctamente ao público-alvo pode resultar contra informação.

“Há necessidade de passar informações de forma mais assertiva. Todos os efectivos que participarem nesta formação deverão estar capacitados para passar a informação de que Cabo Verde está preparado para acolher os novos turistas, para combater o risco de propagação do vírus (…)”, apontou, observando a necessidade, também, do reforço das línguas estrangeiras, particularmente inglesa e francesa.

Esta ação de capacitação que arranca, esta terça-feira, com o grupo das Alfândegas, destaca entre os conteúdos programáticos o aperfeiçoamento das técnicas de atendimento, comunicação e informação assertivas, o domínio das línguas estrangeiras, francês e inglês, bem como a ética e deontologia profissional, e ainda o reforço das normas e medidas de prevenção da covid-19.

Participam nesta formação polícias de Serviços de Fronteiras, oficiais das Alfândegas, staff do Aeroporto Internacional Amílcar Cabral, nomeadamente da CV Handling, também profissionais da Protecção Civil, para dar resposta à crise da covid-19 e recuperação do sector do turismo no País.

Esta acção formativa é financiada pela União Europeia em Cabo Verde e implementada pelo PNUD e o Ministério do Turismo e Transportes.
Asemana/Inforpress

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